Tu pedido, donde lo necesites

Liquidación de tu pedido antes del envío o entrega

Para cualquier forma de entrega, antes del envío, la recolección o el traslado por parte del cliente, es necesario haber cubierto el 100% del pedido.

Envíos foráneos

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 a 48 horas siguientes a la recepción del pago, por la paquetería de tu preferencia, con número de guía y entrega sin firma. Si prefieres envío certificado con la misma paquetería, se aplicará un cargo adicional; contáctanos antes de solicitarlo. Sea cual sea la forma de envío, te compartimos la liga de rastreo en línea o por WhatsApp y te informamos el costo.

Los gastos de envío incluyen manejo, empaque y flete. El manejo tiene un precio fijo y el transporte varía según el peso y el volumen. Te recomendamos agrupar tus artículos en un mismo pedido: si combinamos varios pedidos, el costo puede disminuir. Empacamos con cuidado todos los artículos frágiles para que lleguen en el mejor estado posible; sin embargo, no somos responsables por daños ocasionados por la paquetería después del envío.

1. Para envíos por paquetería se debe cubrir el 100% del pedido más el envío cotizado por nuestro personal (contamos con tarifas preferentes para nuestros clientes). Si el costo final del envío resulta menor o mayor al cotizado, te avisamos para hacer el reembolso o el cobro de la diferencia.
2. Algunas paqueterías aceptan envíos por cobrar; en ese caso solo se cubre el total del pedido, o puedes solicitar la recolección por tu cuenta. En paquetes pequeños podría aplicar un cargo por traslado a la paquetería.

Entregas locales en la zona metropolitana

Si tu pago se acredita antes de las 12:00 h, tu pedido se procesa y entrega en 1 a 2 días hábiles. Si se procesa después de las 13:00 h, la entrega se programa al tercer día hábil. En ocasiones podemos agilizar estos tiempos según la carga de trabajo; revísalo antes con tu asesor. Consulta con tu asesor el costo de envío a tu domicilio.

Recolección en nuestro centro de distribución

Las recolecciones se realizan con cita en nuestro centro de distribución: Sur 75A #168, Col. Artes Gráficas, Alc. Venustiano Carranza, C.P. 15830, Ciudad de México. Para recolectar rápido necesitas:

• Identificación oficial (INE) de la persona que recoge; avisa a tu asesor quién será antes de la recolección.
• El pedido impreso o en PDF; si no lo tienes, solicítalo a tu asesor.
• El pago cubierto al 100%. Si pagas al momento, ten paciencia: algunas transferencias o depósitos no se reflejan de inmediato y no podemos liberar el pedido sin el pago en firme.

Entregas por Uber, DiDi, mudanza u otro servicio externo

Se entregan en nuestro centro de distribución. Toda entrega realizada por estos servicios corre por cuenta y riesgo del cliente; antes de que salga tu pedido te enviamos fotografías de las placas del vehículo, las cajas y su contenido.